Sie haben eine E-Mail erhalten, in der Ihnen bestätigt wird, dass Ihr Erstattungsantrag angenommen und ausgeführt wurde. Der Betrag wird auf Ihrem PayPal-Konto jedoch nicht angezeigt.
3 mögliche Gründe:
Sollten Sie nach diesen Überprüfungen immer noch nicht verstehen, woher das Problem kommt, senden Sie uns eine E-Mail über unser Kontaktformular und beschreiben Sie Ihr Problem. Geben Sie dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse an. Wir sehen nach, was passiert ist!
3 mögliche Gründe:
- Ihr PayPal-Konto ist nicht oder nicht mehr aktiviert: Dieses Aktivierungsverfahren ist PayPal-spezifisch und erfordert eine Handhabung Ihrerseits, ohne die Sie die gesendeten Geldbeträge nicht erhalten können. Wir bitten Sie, sich an Ihren PayPal-Kundenbereich zu wenden, um die Aktivierung durchzuführen! Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.paypal.com/selfhelp/home
- Vielleicht haben Sie die Paypal E-Mail-Adresse für Erstattungen falsch eingegeben, dadurch wurden diese an die falsche Adresse gesendet: Überprüfen Sie bitte dieses Element in der Rubrik Einstellungen > Erstattungsverfahren > PayPal. Wenn tatsächlich ein Fehler vorliegt, beheben Sie ihn, damit Sie die nächsten Erstattungen problemlos erhalten. Wir erhalten die von uns geleistete Zahlung innerhalb von 30 Tagen ohne Ihr Zutun zurück: Wir können die Zahlung auf Anfrage nach diesem Datum erneut vornehmen.
- Ihr PayPal-Konto weist eine Fehlfunktion auf (dies erfolgt manchmal ohne bestimmten Grund): Dann müssen Sie PayPal kontaktieren oder sich in Ihrem Konto anmelden, um den Fehler zu finden und zu beheben.
Sollten Sie nach diesen Überprüfungen immer noch nicht verstehen, woher das Problem kommt, senden Sie uns eine E-Mail über unser Kontaktformular und beschreiben Sie Ihr Problem. Geben Sie dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse an. Wir sehen nach, was passiert ist!